Software für Hilfsorganisationen und KMUs

Trotz steigender Benzinpreise, zunehmender Mangel an immer teurer werdenden Personals sowie eine ständige Verringerung der Leistungsvergütung durch die Kostenträgerverbände, ist die Erwartung an die Qualität der Leistungserbringung höher denn je. Doch wie können Sie das bewerkstelligen – haben Sie doch alle Spar- und Optimierungsmaßnahmen bereits ergriffen! Oder doch nicht?

Die Tourenoptimierung ist das Werkzeug, das die genannten Herausforderungen in gleichem Maße "anpackt" und das Ergebnis spürbar verbessert.

Tourenoptimierung bedeutet, aus vorgegebenen Mengen von Aufträgen und Fahrzeugen Touren so zu bilden, dass die Gesamtkosten minimal werden. Das Grundproblem (technisch VRP- vehicle routing problem) ist schon in seiner einfachsten Form mathematisch so komplex, dass kein Verfahren existiert, welches garantiert die optimale Lösung findet. Es existieren aber Näherungsverfahren, die sehr gute Lösungen liefern. Besonders bei großen Problemen findet ein Computer, der Millionen von Varianten testen kann, deutlich bessere Ergebnisse als ein Mensch.

Das gilt umso mehr, als in der Praxis häufig nicht nur die Grundanforderungen Fahrzeugkapazität, Zeitfenster bei den Aufträgen und Gesamtkosten berücksichtigt werden müssen. Häufig existieren weitere einzuhaltende Rahmenbedingungen wie z. B. notwendige Qualifikation des Mitarbeiters, eine bestimmte Fahrzeugausstattung oder die Einhaltung von Arbeitszeitregelungen.

Diese Randbedingungen, die stark vom jeweiligen Einsatzgebiet abhängen, machen es praktisch unmöglich eine „Lösung für Alle“ zu entwickeln. Eine Tourenoptimierung für Speditionen geht somit zwangsläufig nicht auf die Fahrer-Qualifikationen, wie sie in der Pflege benötigt werden, ein.

TOptaaS ® -Tourenoptimierungsservice (tour optimization as a service) hingegen wurde speziell auf die Anforderungen im Mahlzeitendienst, in der ambulanten Pflege wie auch im Fahrdienst entwickelt.

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